24時間の誠実なクレーム対応
生活時間帯や価値観の違いからトラブルや苦情が発生することがあります。当社では24時間365日体制であらゆるトラブルにスピーディーかつ誠実に対応し、円滑な解決を図れるように努力いたします。
機器故障時の緊急対応が可能
消防用設備、給排水設備、電気設備など、各設備に対して複数の業者と協力関係を築き、遠方監視システム及び、24時間の電話受付により、故障発生時においても常に迅速な対応が可能です。
解約時の立会い
解約時の退去受付から立会い日時の打ち合わせ、トラブルになりやすい入居者負担分の修理費用の請求、敷金の生産までガイドラインに沿った業務を行います。
契約更新や賃料交渉を代行
賃貸料や管理費の改定、契約の更新時など、当社が仲介することにより、スムーズに改定、更新を行えます。